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    服務暖人心 理賠有溫度

    來源:晶報網 2021-04-14 13:14:20

    近日,家住隆回的肖女士將一面印有:“服務暖人心,理賠有溫度”的錦旗送至富德生命人壽隆回支公司職場,對公司周到的理賠服務表示感謝。

    肖女士保險意識強,于2020年6月3日為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(尊享版)》保額10萬,附加《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額100元,附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額8000元,附加《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額3000元,以及《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》保額200萬。

    2021年2月,肖女士無意中發現自己左乳有一腫塊,于是到邵陽中心醫院做穿刺檢查,檢查結果竟然是左乳乳腺浸潤性導管癌。在醫生的建議下,肖女士開始接受治療。出院后肖女士撥通了富德生命人壽95535的理賠報案電話,富德生命人壽邵陽中支理賠員受理后迅速開展調查,2個工作日內完成審核結案,共計賠付158800元,同時豁免后續17年的保費70720元,合同繼續有效。其中,肖女士投保的《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》,按條款約定,可以保證續保到2026年08月21日,肖女士后期的治療費用(合同約定)基本上可以由富德生命人壽公司承擔。

    3月19日,肖女士收到富德生命人壽公司的理賠款后激動不已,對今后的治療和康復充滿了信心。疾病無情,生命有愛。富德生命人壽邵陽中支將持續踐行“內誠于心,外信于行”的服務理念,履行保險行業社會責任,為建設和諧社會貢獻力量。(通訊員 李小平)

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